Me voy de viaje

Etiquetas: mevoydeviaje, resumen, enero, 2008

Entre las diversas peticiones de enlaces que he recibido últimamente por correo, han coincidido esta semana varias noticias relacionadas con los buscadores de vuelos.

• Minube: fue el primero en aparecer en mi bandeja de entrada de la mano de Pedro Jareño, Responsable de Comunicación, para anunciar el lanzamiento de sus widgets de viajes.
  
• Trabber: Daniel Katime, uno de sus padres, me hablaba de mejoras en el rendimiento, en especial la velocidad de respuesta.
• Ulises: Xavier Vidal (he de suponer que responsable del proyecto) también se puso en contacto conmigo para avisarme del lanzamiento de este nuevo buscador de viajes "que te ofrezca el mejor precio a través de la comparación entre todos los proveedores".

Etiquetas: buscador, vuelos, baratos, billetes, avión, bajocoste, precio, flexibilidad

Después de echar un vistazo a las novedades que comentaba el otro día decidí hacer algunas pruebas y repetir, a menor escala, la comparativa de buscadores de vuelos.

He hecho una pequeña selección revisando los que evalué en mayo y añadiendo aquellos que he descubierto desde entonces. Seguro que falta alguno pero las conclusiones, buscador por buscador, son las siguientes:

• Trabber: parece ser cierto que ha mejorado su velocidad salvo problemas muy concretos, como explicaba Daniel Katime en su correo, debidos al tiempo de respuesta de los proveedores (creo que Terminal A no tenía un buen día...). Su mejor precio, en la línea de todos los demás, incluía todos los gastos y coincidía con el mostrado por la agencia. Eso si, parece mentira que a estas alturas no incluya vuelos de compañías de bajo coste como Ryanair.

• Minube: una decepción enorme. Me gustaba pero resultó ser uno de los más lentos, no ofrece la opción de "buscar en aeropuertos cercanos" y además ocurrieron varios errores con el vuelo más barato, incluyendo el idioma de las páginas del proveedor.

• Ulises: a primera vista, el novato no aporta grandes mejoras respecto a los buscadores ya existentes. Tiempo de respuesta medio, precio sin gastos de gestión y un botón de "Reservar" que no hace nada!! (al menos en Firefox). Y, ¿por qué insisten algunos buscadores en obligarte a elegir la hora de los vuelos?

• SkyScanner: acudí a mi "querido" buscador en busca de buenos precios y sufrí otra decepción, ya que últimamente permite elegir rutas de las que luego no ofrece tarifa. Menos mal que han añadido un mapa de destinos que, en cierta medida, soluciona el problema. Sigue siendo rápido y una de las mejores opciones para vuelos de bajo coste.

• Kayak: han lanzado recientemente la versión en español (kayak.es) pero alguna traducción deja mucho que desear. La velocidad de respuesta está por debajo de la media y el precio (sin gastos) casi doblaba al del resto de competidores. A favor, una gran flexibilidad que me permitió encontrar una tarifa mejor 1 día antes.

• Momondo: uno de los más lentos y el único que tenía precios desfasados más allá de lo esperable. Como ventajas, la flexibilidad de su calendario me descubrió una opción un poco más económica saliendo 1 día más tarde.

• HoyMeVoy: el más lento de todos, según las pruebas realizadas, y también uno de los que más problemas me dio. Tuve que repetir la búsqueda varias veces hasta que se "enteró" de que le había dicho que quería un billete de sólo ida, poco flexible y con problemas de idioma. Como virtud, destacar un interfaz ingenioso para amenizar la espera que incluye un contador del tiempo que falta para finalizar la búsqueda.

• Dohop: de los más rápidos, pierde puntos por problemas con el idioma y la moneda. Tiene una característica que lo diferencia del resto y que, según se mire, puede ser una ventaja o un inconveniente: combina vuelos de distintos proveedores. Una virtud porque encuentra mejores precios, si hay que hacer escala, y un defecto por los problemas que puede ocasionar tener que hacer 2 reservas distintas.
  

• Lanzadera: ofrece una enorme flexibilidad con los mapas para buscar por zonas y en intervalos de tiempo, pero es muy lento y comete algún error con los parámetros indicados.

Como siempre, se admiten comentarios y sugerencias.

Actualización: hombrelobo también publicó hace poco una comparativa (muy completa) de buscadores de vuelos. Echadle un vistazo, incluye un montón de opciones.

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Recupero varias noticias y recomendaciones que ya llevan pendientes bastante tiempo en mi bandeja de entrada, para compensar la falta de inspiración que sufro últimamente:

• Cairns Unlimited: María, una madrileña afincada en Australia, nos habla de la empresa que ha montado con su chico. Su lema es Todo lo que necesitas saber sobre Cairns, la Gran Barrera del Coral y Tropical North Queensland.
• Foro Amsterdam: el webmaster, Álvaro, nos envía la reseña de este nuevo sitio Web dedicado a la capital de Holanda en el que podrás encontrar información útil y debatir con otros usuarios.
• Airopinion: también me llegó la noticia del lanzamiento de este directorio de aerolíneas, aeropuertos, agencias de viajes, alquiler de coches y buscadores de vuelos, que incluye un índice de popularidad basado en las votaciones y opiniones de los viajeros.
• Sobre Grecia: Javier Gómez, de El Sobre de los Blogs, nos invita a visitar este nuevo blog que han inaugurado dentro de su red de viajes, dedicado íntegramente a Grecia.
• Trabber: Daniel Katime nos avisa del lanzamiento de su nuevo buscador de hoteles.

Etiquetas: australia, amsterdam, vuelos, opinión, grecia, hoteles

Mientras preparaba la comparativa de buscadores hace un par de semanas, me encontré algunas curiosidades entre los resultados.

La primera fue la aparente confirmación de mis sospechas sobre el incremento del precio en los vuelos más demandados. Es decir, de un día para otro el mismo trayecto pasaba a costar 680€ en vez de 500. Resulta que realicé la misma búsqueda varias veces en distintos sitios para comparar los buscadores de una forma más o menos objetiva. En ningún momento, evidentemente, terminé la compra y el pago de los billetes. Simplemente quería consultar el precio obtenido por cada una de las opciones. Entiendo que si van vendiendo plazas y quedan pocas el precio pueda subir, por la política de venta de billetes de las compañías aéreas. Pero pensar que van a conseguir más reservas por el mero hecho de que estén recibiendo más consultas ya me parece demasiado optimista e incluso abusivo. Ayer mismo, el precio de esos vuelos había vuelto a bajar a 500 y pico euros...

Este tema también me recuerda la polémica, legítima pero algo absurda, sobre las ofertas de las compañías de bajo coste. Estoy cansado de leer en la prensa, cada dos por tres, que tal aerolínea no ofrece los precios que anuncia. Si, es cierto. Pero es un asunto que afecta a casi todas las compañías. Me resulta curioso que en el precio de los billetes de avión no se incluyan directamente las tasas o los gastos de gestión y luego te encuentres con alguna sorpresa. Otros conceptos como el sobrecargo por combustible o los seguros de viaje que salen de la nada, me parecen un timo demasiado extendido. Lamentablemente, muchas empresas se dedican a intentar engañar al cliente, ya sea en este mundillo con las técnicas ya mencionadas, o en cualquier otro, donde te encuentras presupuestos sin iva o que no incluyen algún concepto que luego resulta inevitable. Lo gracioso es que se carguen las tintas sólo contra las compañías aéreas de bajo coste. Quizás exista algún otro interés.

Volviendo al tema de los billetes de avión, hay otras características que resultan chocantes o que, al menos a mi entender, escapan a la lógica. Una de las que más me sorprende es el hecho de que un billete de ida y vuelta sea más barato que uno de sólo ida. Ya había leído alguna explicación en BajoCoste.com y en los foros de Trabber, pero sigo sin entender por qué una compañía aérea parece querer empeñarse en venderte un producto que no quieres y del cual, en principio, podría sacar más partido vendiéndolo por separado a otro usuario.

Algo parecido ocurre con los vuelos con escala, ya que suele ser más barato comprarlos juntos que por separado. Y el colmo del sinsentido llega con aquellas opciones en las que resulta más económico comprar un vuelo con escala que adquirir sólo uno de sus trayectos. Por ejemplo, quiero volar a Moscú y consulto la disponibilidad desde Barcelona. Veo que el vuelo hace escala en Madrid así que, como me da igual salir desde uno u otro aeropuerto, realizo la búsqueda desde la capital con la misma compañía y en idéntica fecha. Resultado: es más barato volar desde Barcelona haciendo escala en Madrid, a pesar de consistir en 2 vuelos en lugar de uno y de viajar, por supuesto, más kilómetros.

Por último, y no menos curioso, me puse en contacto con la delegación española de la aerolínea que vendía uno de estos billetes (los de verdad, estos destinos son inventados aunque el caso es real) y me comentaron que no podía comprar el billete de ida a su país si no tenía uno de vuelta. Entiendo que un Gobierno imponga este tipo de medidas para evitar (o eso pretenden) la inmigración ilegal, pero no era el caso ya que mi intención era hacer escala en la capital y luego salir hacia otro destino con la misma compañía. No hubo manera de que entraran en razón e insistieron en que debía hacer una reserva de ida y vuelta. Ellos se lo pierden.

Etiquetas: billetes, avion, vuelos, aerolineas, bajocoste